Volúmen de Llamadas Nov2017
Archivo CSV - Se muestra la cantidad de llamadas recibidas, procesadas y no atendidas en periodos mensuales desde Diciembre 2012 a noviembre 2017
Diccionario de datos
| Columna | Tipo | Etiqueta | Descripción |
|---|---|---|---|
| A¤os | text | ||
| Fecha | text | ||
| Servicio | text | ||
| Llamadas Ofrecidas | numeric | ||
| Llamadas Contestadas | numeric | ||
| Llamadas Abandonadas | numeric | ||
| Tiempo Promedio de Espera | text | ||
| Tiempo Promedio Hablado | text | ||
| Nivel de Servicio | text |
Información adicional
| Campo | Valor |
|---|---|
| Última actualización de los datos | 8 de febrero de 2019 |
| Última actualización de los metadatos | 8 de febrero de 2019 |
| Creado | 8 de febrero de 2019 |
| Formato | CSV |
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