Informe de Atención Ciudadana de los Gobiernos...
Informe de Atención Ciudadana de los Gobiernos Locales a julio 2017
Casos cerrados: se refiere al total de casos únicos creados por el Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 en base a los contactos realizados por los solicitantes a través de los canales disponibles para realizar sus quejas, denuncias, sugerencias o solicitudes excluyendo llamadas falsas, consulta de información y seguimiento de casos existentes.
Porcentaje (%) de casos atendidos: se refiere al porcentaje de casos donde la entidad responsable de los mismos ha brindado una respuesta documentada en la plataforma tecnológica del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 a las quejas, denuncias, sugerencias o solicitudes presentadas dentro de los 30 días calendario estipulados.
Información adicional
| Campo | Valor |
|---|---|
| Última actualización de los datos | 11 de septiembre de 2017 |
| Última actualización de los metadatos | 11 de septiembre de 2017 |
| Creado | 11 de septiembre de 2017 |
| Formato | XLS |
| Licencia | Creative Commons Attribution |
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