| Fecha | Título de Documento | Descripción | Descargar |
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| 8 de febrero de 2019 |
CSS - CC - Volúmen de Llamadas y Niveles de Servicio
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Volúmen de llamadas recibidas, contestadas, abandonadas, tiempo promedio de espera para ser atendido, tiempo promedio de conversacion y el porcentaje de llamadas contestadas... |
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Volúmen de llamadas recibidas, contestadas, abandonadas, tiempo promedio de espera para ser atendido, tiempo promedio de conversacion y el porcentaje de llamadas contestadas...
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