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En el instante 12 de julio de 2021, 14:55:35 UTC, Gravatar Ramfis Tuñón - ASEP:
  • Modificado el título de ASEP - Reclamaciones por funcionamiento del medidor (anteriormente asep-reclamaciones-por-funcionamiento-del-medidor)


  • Actualizada la descripción de ASEP - Reclamaciones por funcionamiento del medidor a

    Artículo 27, "Sección X.3.8 Reclamaciones por inconvenientes con el nivel de tensión suministrado", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización de energía eléctrica" (RDC). En los casos en que la empresa distribuidora reciba una reclamación por inconvenientes en el funcionamiento del medidor, deberá efectuar una visita a efectos de la identificación inicial del problema y dar solución al inconveniente y respuesta por escrito a la reclamación del cliente en plazos no superiores a los indicados en la tabla adjunta.